Rujukan Laman

Bagaimana ak5419 Melindungi Data Anda

Di ak5419, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong dikendalikan mengikut…

Data DilindungiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHak Akses Anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ak5419 Bagaimana ak5419 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat penuh mengenai data anda.
Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung di dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami yang boleh memajukan pertanyaan privasi anda terus kepada pegawai yang bertanggungjawab.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Kami mengamalkan perlindungan berlapis untuk data akaun anda — daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data Dalam Transit

Semua data yang anda hantar ke ak5419 — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan protokol enkripsi SSL semasa penghantaran supaya tidak boleh dipintas.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan baik pada akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Setelah akaun ditutup, rekod peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Tiada data anda dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luar.

Pegawai Privasi ak5419

ak5419 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar ini dikuatkuasakan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah laman ini untuk sebarang kebimbangan data.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai bagaimana ak5419 menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak data, kuki, perkongsian maklumat dan cara mengemukakan permintaan rasmi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun anda seperti rekod log masuk dan pilihan dalam platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang terlibat langsung dalam operasi perkhidmatan kami, seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan teknikal. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Kuki kami terbahagi kepada dua jenis — kuki fungsi untuk memastikan akaun anda berjalan dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel terus kepada pegawai privasi ak5419. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pembetulan atau penghapusan dalam masa sepuluh hari bekerja.

Sekiranya kami membuat perubahan ketara pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak dan membuat keputusan.

Halaman Berkaitan

Harta Epik Soalan Lazim Memancing Harta ak5419 App